Exceptionnellement, et en raison des fêtes, nous vous informons que notre boutique sera fermée entre le 29 décembre 2014, et 4 Janvier 2015.

Toutes les commandes passées entre le 26/12/2014 à partir de 9h, et le 4 Janvier 2015, seront expédiées à partir du 5 Janvier 2015.

N'hésitez pas à consulter à tout moment votre suivi, dans votre espace client.

Nous vous remercions de de votre patience et de votre compréhension,

LA LIVRAISON CHEZ IDEKO.FR

..................................................................................................................................................

Que vous soyez en France (y compris la corse), en Belgique, Suisse ou en Outre-Mer (zone 1), nous vous garantissons une livraison efficace, sécurisée et respectueuse des délais annoncés. En fonction de votre commande, nous sélectionnons le conditionnement et le mode d’envoi le plus adapté à vos besoins.

Vous avez la possibilité d’opter pour une adresse de livraison autre que celle de votre domicile, par exemple si vous souhaitez recevoir votre commande sur votre lieu de vacances ou à votre travail !

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps, il est possible que ceux-ci aient des dates de livraison différentes.Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre panier. Avant de payer et de finaliser votre commande les frais de port seront indiqués.

  

DELAIS DE LIVRAISON...................................................................................................................................................

Votre commande est expédiée le jour même ! *

* si vous passez commande avant 9h00 (hors weekend et jours fériés), et après confirmation du paiement.

Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés), sauf indication contraire exceptionnelle. Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande.

Les livraisons sont effectuées en 3-4 jours ouvrés (délai constaté en moyenne pour la France Métropolitaine et Belgique).

Un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés pour l' Outre-Mer dès expédition de la commande, et pour la Suisse de 3 à 8 jours.

  

MODES DE LIVRAISON...................................................................................................................................................

  • Par TNT

Votre livraison sur toute la France métropolitaine, dès le lendemain * .

*pour toute commande passée du lundi au jeudi, (hors jours fériés), avant 9h00, et sous réserve de disponibilité.

JOUR ET HEURE DE COMMANDE CHEZ VOUS
Avant 9h : Avant 13h :
Lundi Mardi
Mardi Mercredi
Mercredi Jeudi
Jeudi Vendredi
Vendredi Lundi

Ce mode de livraison convient à tout articles dont le gabarit et le poids correspondent aux contraintes du prestataire, et livraison par TNT spécialement pour les meubles, pour vous garantir la meilleur livraison pour ce type de produit.

  • Par SO COLISSIMO (La Poste) :

Livraison à destination de la France métropolitaine et la Belgique.

4 solutions de livraison :

  1. Mon domicile : livraison à l'adresse de votre choix entre 8h et 13h
  2. Mon espace cityssimo : livraison dans l'un des 31 espaces cityssimo 7j/7j et 24h/24h
  3. Mon bureau de poste : livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix
  4. Mon commerçant : livraison chez l'un des nombreux commerçants

Vous êtes informé de la disponibilité de votre colis par email et par sms.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par la Poste, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.colissimo.fr pour savoir où il se trouve, ou sur votre espace client.

Ce mode de livraison concerne les commandes d'articles dont la somme des poids est inférieure à 30 kg et dont la taille respecte les contraintes Collissimo.

Si vous êtes absent, le facteur vous dépose un avis de passage et vous bénéficiez de 10 jours pour vous rendre à la Poste et retirer vos colis. Passé ce délai, le colis est renvoyé chez ideko.fr

  • Par COLISSIMO EXPERT :

Livraison à destination de la Suisse sous 3 à 8 jours dès expédition de votre commande.

Livraison à destination de l'Outre Mer Zone 1, sous 4 à 7 jours dès expédition de votre commande.

Vous pouvez être soumis à des obligations et des taxes sur l'importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination.

Tous frais supplémentaires de dédouanement seront à votre charge ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement vous devez donc contacter le service local des douanes pour plus d'informations. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous attirons l'attention de nos clients internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.